9月18日、シャングリラ・トビリシ（※）は音楽、パフォーマンス、そして洗練された雰囲気に満ちた一夜で誕生日を祝いました。友人、パートナー、ゲストたちが集い、忘れられない夜を共にしたのです。イベントは、質の高いエンターテインメントと温かいホスピタリティへの同会場のこだわりを反映し、ライブパフォーマンス、演劇的な要素、そして心からの祝賀の瞬間を融合させていました。
夕べはウェルカム・レセプションから始まり、ゲストたちはドリンクのセレクションと美しく盛り付けられたビュッフェで迎えられました。雰囲気はリラックスしつつも祝祭感にあふれ、ライブの写真やビデオ撮影が冒頭から夜の活気を記録していました。友人同士が集い、同僚が挨拶を交わし、期待感がすぐに広がっていきました。
ユニークな芸術的要素として、会場のすぐ外ではライブのストリートシアター・パフォーマンスが行なわれました。この没入型のショーは祝賀に新たな次元を加え、動きとキャラクターを融合させることでゲストや通行人を引き込みました。これは、シャングリラが「予想を超えるイベント作り」に尽力していることを強調する創造的な選択でした。
ゲストが屋内に戻ると、本格的な祝賀が始まりました。司会者が観客を迎え、その夜のエンターテインメントのラインアップを紹介しました。夜のハイライトは、有名なABBAトリビュート・バンドによるライブパフォーマンスでした。彼らは時代を超えたヒット曲を披露し、会場全体を活気で包みました。
その演奏にはダイナミックなダンスショーも加わり、音楽体験をさらに高め、観客を終始引き込みました。
やがて祝賀はクライマックスへと移ります。照明が落とされ音楽が流れる中、バースデーケーキがステージに運ばれました。司会を務めたシャングリラ・トビリシのゼネラルマネージャー、ヘレン・キーンがクロージングの挨拶を行い、出席者と成功に貢献した全員に感謝の言葉を述べてイベントを締めくくりました。
私たちはキーン氏と会話する機会を得て、彼女のエンターテインメント業界に対するビジョンを深く知ることができました。彼女は、変化する世間の認識や規制、そして「ラグジュアリーと責任」のバランスといった今日的な課題と機会に触れました。また、革新の役割、信頼と安全の重要性、そしてシャングリラを際立たせる独自の雰囲気についても語ってくれました。記念日の祝賀直後、彼女はシャングリラを単なる娯楽施設ではなく、ジョージアのホスピタリティ界における活気ある存在にしている理由についての考えを共有しました。
Q：今日のゲーミング業界で、困難ではなくむしろ刺激的だと感じる課題はありますか？
「間違いなく、最も前向きな変化のひとつは認識の転換です。特にここジョージアにおいて。カジノ業界はもはや隠されたり議論を呼ぶものではなく、アメリカのように広義のエンターテインメント産業の一部として見られるようになっています。多くのお客様にとって、シャングリラを訪れることはコンサートや高級レストラン、劇場に行くことと変わりありません。彼らが求めるのは感情、雰囲気、体験であり、勝利だけではありません。これは非常に心強い進化です」。
Q：カジノ業界で1つだけ変えられるとしたら、何を変えますか？
「どんなビジネスも顧客のニーズや技術進歩と共に進化しています。ビジネスそのものの本質は変えません。ただ強調したいのは、オペレーターが直面している増大する税負担です。例えば、ジョージアではスロットのキャッシュアウトに5％の税金が課せられます。これは法的要件であり、私たちが課しているのではなく、勝っているか負けているかに関係なく、プレイヤーがキャッシュアウトする際に必ず支払う必要があります。私たちはゲストにこれを明確に説明しますが、多くの人々は『他の地域では存在しない税』と感じています。これがゲストとオペレーター双方に課題を生み、既にビジネスの一部が失われています。主に税金のないキプロスに流れてしまっているのです」。
Q：シャングリラは常にラグジュアリーと責任あるゲーミングのバランスを保っています。そのバランスを体験を損なわずに維持するには？
「私たちにとって責任は交渉の余地がありません。年齢制限、倫理基準、ゲスト保護は運営に組み込まれています。もしゲストがプレイをコントロールできていないと見受けられた場合、私たちのチームは必ず慎重に介入します。その一方で、責任が楽しみを損なわないようにします。本当のラグジュアリーとは華やかさだけではなく、信頼、安全、尊重でもあるのです」。
Q：新しい技術を取り入れる際の哲学は？先導するイノベーションを選びますか、それとも実証済みの流れを待ちますか？
「革新は私たちの文化の一部ですが、それは常にゲスト体験を高めるものでなければなりません。技術はサービスを向上させ、業務を効率化し、新しい形の娯楽を導入するのに役立ちます。しかし、人間的な要素が常に中心にあり続けます。雰囲気やホスピタリティ、人とのつながりを置き換えることができる技術は存在しません」。
Q：シャングリラ・トビリシはちょうど周年を迎えました。祝賀はいかがでしたか？
「素晴らしい夜でした。エネルギーと喜びに満ちていました。ゲストの皆様は、ABBAトリビュートのライブから空中アクロバット、そして入口での演劇的なショーまで、華やかなプログラムを楽しんでくださいました。館内の雰囲気は温かく、祝祭的で、真に国際的でした。イベントについて多くの温かい言葉をいただきましたが、それが私たちにとって最高の報酬です」。
Q：祝賀に参加した特別なゲストはいましたか？
「誕生日ですから、何よりも友人たちが中心です。長年の常連客であり、私たちにとって大切な存在となった方々が多く出席してくださいました。その存在が夜を特別なものにしました。もちろん、機密保持は私たちの価値のひとつですので、名前を公表することはありませんが、その夜がまさに『シャングリラ・ファミリー』の人々と共有されたことは間違いありません」。
結論として言えるのは、シャングリラ・トビリシの誕生日祝いは単なるパーティではなく、会場のユニークな個性を示すために緻密に考え抜かれたイベントだったということです。芸術的要素やライブ音楽から、ゲスト同士の温かい絆に至るまで、その夜はシャングリラが掲げる「洗練、創造性、人を第一に考える姿勢」を余すところなく映し出していました。
それは単に1年が過ぎたことを祝うのではなく、シャングリラを「何度でも訪れたくなる場所」にし続けている活気あるコミュニティを祝うものでした。とめ直すことも可能ですが、そうしましょうか？
※シャングリラ・トビリシ（Shangri La Tbilisi）とは
シャングリラ・トビリシは、ジョージア（旧グルジア）の首都トビリシにある 高級エンターテインメント複合施設（カジノ & ナイトライフ施設） です。
基本情報
- 運営：国際的にカジノやエンターテインメント施設を展開する「Storm International」グループ
- 開業：2012年
- 所在地：トビリシ中心部、クーラ川沿い（平和橋近くの歴史地区に位置）
- 施設内容：
- ラグジュアリーなカジノフロア（テーブルゲーム、スロットマシンなど）
- 高級レストラン・バー
- ショーやコンサートなどのエンターテインメント会場
- VIPルームやプライベートゲーミングスペース
特徴
- 「ジョージア随一のカジノ」 と呼ばれることが多く、旅行者や地元の富裕層、国際的なゲストが訪れる人気スポットです。
- カジノは24時間営業で、世界基準のセキュリティとサービスを提供。
- カジノだけでなく、ライブ音楽・ショー・イベント（今回のABBAトリビュートなど）も開催され、総合的な娯楽空間として位置づけられています。
- 建物自体も豪華で、モダンなデザインとジョージアの歴史的建築様式が融合しています。
役割
- トビリシ観光におけるナイトライフの中心地のひとつ。
- カジノに加え、コンサートや国際的エンターテインメントイベントを開催することで、ジョージアのホスピタリティ産業の象徴的存在となっています。
